Kurz gesagt: Als Verbraucher kannst du den Kauf binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen – per E-Mail oder online über „Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile. Bei Gefahrgut melde dich bitte vorher per E-Mail, damit die Rücksendung richtig verpackt wird. Die gesetzliche Belehrung im Wortlaut:
Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen (§ 11 FAGG).
Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat – bei Teillieferungen ab Erhalt der letzten Teilsendung. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
innovare-tec gmbh (Lackrebell)
Bäuerlegasse 8, 1200 Wien, Österreich
E-Mail: office@lackrebell.at
Telefon: +43 670 1982229
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren. Sie können den Widerruf auch online erklären: Über den Link „Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile des Shops kommen Sie zu Ihren Bestellungen im Kundenkonto und können dort die betroffene Bestellung auswählen. Wir bestätigen Ihnen den Eingang des Widerrufs per E-Mail. Sie können außerdem das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 Abs. 1 FAGG nicht bei Verträgen über
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- versiegelt gelieferte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (z. B. mit Härter angemischte 2K-Produkte).
Hinweis zur Rücksendung von Gefahrgut
Lösemittelhaltige Lacke, Härter und Verdünnungen sind Gefahrgut. Bitte senden Sie diese Produkte ausschließlich originalverpackt, auslaufsicher und per Paketdienst zurück; geöffnete oder beschädigte Gebinde dürfen aus Sicherheitsgründen nicht versendet werden. Schreiben Sie uns vorab an office@lackrebell.at – wir sagen Ihnen, wie die Rücksendung korrekt gekennzeichnet wird.
Stornierung vor dem Versand
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie sie kostenlos stornieren – über Ihr Kundenkonto (Link „Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile) oder per E-Mail an office@lackrebell.at. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir umgehend.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: innovare-tec gmbh (Lackrebell), Bäuerlegasse 8, 1200 Wien, E-Mail: office@lackrebell.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.